Законом не передбачено повернення та обмін даного товару належної якості
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» , компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів , що не підлягають поверненню та обміну.
Согласно Закону Украины "Про захист прав споживачів" отрезной товар, которым и является наша продукция, возврату не подлежит.
Исключения составляют случаи:
1. НЕСООТВЕТСТВИЕ ЦВЕТА И РАЗМЕРОВ
В таких случаях мы предлагаем клиенту компенсацию в виде определенного процента от суммы заказа или же полностью переделываем заказ. Пересылка производится за наш счет.
Мы настоятельно просим покупателей внимательно выбирать размеры, дизайн и цвет изделия. Заказ и его подтверждение очень желательно делать в письменной форме - форма заказа на сайте, переписка по электронной почте.
2. ЗАВОДСКОЙ БРАК
Случаи заводского брака рассматриваются совместно с производителем.
3. ПОВРЕЖДЕНИЕ ТОВАРА ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ
Случаи повреждения товара при небрежной транспортировке рассматриваются совместно с перевозчиком. Весь товар застрахован на 100% стоимости, поэтому настоятельно просим внимательно осматривать отправление и фиксировать претензии при представителях курьерской службы.
